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Alle wichtigen Informationen zu Rücksendungen, Widerruf und Reklamationen Ihrer Bestellung bei Aetherium Bio.

14 Tage Widerrufsfrist nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Sicher Bitte senden Sie Rücksendungen ausreichend frankiert.
Schnell Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der Ware.

Rücksendung

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, den Kauf zu widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte senden Sie Ware nicht unfrei an uns zurück, da dadurch zusätzliche Kosten entstehen können.

Geöffnete, entsiegelte oder beschädigte Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

1
Ware prüfen Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte in einem rücksendefähigen Zustand befinden.
2
Bestellnummer beilegen Legen Sie bitte Ihre Bestellnummer oder eine Rechnungskopie dem Paket bei.
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Sicher versenden Bitte verwenden Sie eine sichere Verpackung und einen gut lesbaren Absender.

Rücksendeadresse

Aetherium Bio
Krautstrasse 10
10243 Berlin, Deutschland

Reklamation

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.

Bitte senden Sie uns möglichst folgende Informationen:

  • Ihre Bestellnummer
  • Kurze Beschreibung des Problems
  • Fotos des Produkts oder Schadens
  • Wunsch nach Ersatz oder Rückerstattung
Natürliche Unterschiede in Farbe, Geruch, Geschmack oder Textur können bei Nahrungsergänzungsmitteln auftreten und stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.

Nach Prüfung Ihrer Reklamation kümmern wir uns schnellstmöglich um eine faire Lösung.

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