2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

3. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen prüfen und ändern.

Durch Anklicken des abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung annehmen oder die Ware an Sie versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

4. Preise und Versandkosten

Alle auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Für die Berechnung der Versandfreigrenze ist der Bestellwert nach Abzug gewährter Rabatte maßgeblich. Käufe von Gutscheinen werden bei der Versandfreigrenze nicht berücksichtigt, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und unmittelbar vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt. Ergänzende Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

5. Zahlungsarten und Fälligkeit

Es stehen ausschließlich die Zahlungsarten zur Verfügung, die Ihnen im Checkout tatsächlich angezeigt werden. Die Zahlung ist, soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Bei Zahlungsarten, die über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Kann eine Zahlung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht ausgeführt werden, bleiben gesetzliche Ansprüche auf Ersatz der hierdurch tatsächlich entstandenen Kosten unberührt.

6. Liefergebiet, Lieferadresse und Lieferzeit

Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Weitere europäische Lieferländer können zukünftig im Checkout freigeschaltet werden. Eine Lieferung in ein Land erfolgt nur, wenn dieses Land im Checkout ausdrücklich als Lieferland auswählbar ist.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Adressangaben vor Abgabe der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite, im Bestellprozess oder auf unserer Versandseite angegeben. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach Eingang der Zahlung.

Sind nicht alle bestellten Waren gleichzeitig verfügbar, sind Teillieferungen zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Die Voraussetzungen, Fristen und Folgen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Sie können den Widerruf auch über unsere elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Ihre gesetzlichen Möglichkeiten, den Widerruf auf anderem Weg zu erklären, bleiben unberührt.

Bei einem normalen Widerruf tragen Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Weitere Hinweise zum Ablauf finden Sie auf unserer Rücksendungsseite.

Versiegelte Nahrungsergänzungsmittel

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei Nahrungsergänzungsmitteln greift diese Ausnahme nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind. Das bloße Öffnen der äußeren Versandverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

9. Mängelhaftung, Reklamationen und Transportschäden

Für die gelieferten Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Ist eine Ware beschädigt, mangelhaft, falsch geliefert oder fehlt ein bestellter Artikel, können Sie uns über unser Rücksende- und Reklamationsformular oder per E-Mail an kontakt@vitalkauf.com informieren.

Bei einer berechtigten Mängelreklamation tragen wir die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten, insbesondere die notwendigen Transportkosten. Soweit eine Rücksendung erforderlich ist, erhalten Sie nach Prüfung der Anfrage geeignete Rücksendehinweise und gegebenenfalls ein DHL-Rücksendeetikett oder einen QR-Code.

Wir bitten Sie, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah zu melden und, soweit möglich, Fotos der Ware und der Versandverpackung bereitzustellen. Die Unterlassung einer solchen Meldung oder die Nichtbereitstellung von Fotos hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.

10. Produktinformationen und Nahrungsergänzungsmittel

Maßgeblich für die Eigenschaften, Zutaten, Nährstoffmengen, Verzehrempfehlungen, Warnhinweise, Aufbewahrung und sonstigen Pflichtinformationen eines Produkts sind die Angaben im jeweiligen Produktangebot und auf der Produktkennzeichnung.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Produkte sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.

Unsere Produktinformationen und unser Kundenservice ersetzen keine individuelle medizinische Beratung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder der Einnahme von Arzneimitteln sollte medizinisches Fachpersonal konsultiert werden, soweit dies für das betreffende Produkt angezeigt ist.

11. Rabattcodes und Aktionsgutscheine

Rabattcodes und Aktionsgutscheine können nur innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums und unter den jeweils mitgeteilten Bedingungen eingelöst werden.

Soweit bei der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist, ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar. Rabattcodes sind nicht übertragbar, nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen anwendbar und nicht in bar auszahlbar.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere bei Rückzahlung nach einem wirksamen Widerruf oder einer berechtigten Mängelreklamation, bleiben unberührt.

12. Vertragssprache, Speicherung und Korrekturmöglichkeiten

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Erfordernisse. Sie erhalten die Bestelldaten sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsinformationen per E-Mail. Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie dort bestimmte Bestelldaten einsehen.

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Eingabefehler mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturfunktionen erkannt und berichtigt werden. Die AGB können über die Druck- und Speicherfunktion des Browsers gespeichert werden.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

15. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.